两女生剪发被要价1.2万 店方叫嚣有后台（动态已更新）

极品咖啡伴茶

保罗国际店面




俩女孩的“天价发型”




明示价格“猫腻”不少，染个发就要9800元




会员卡价格不菲





两名女学生在郑州市一家“保罗国际”店里剪发后，被要价1.2万元，两人借了十几个同学的生活费才交上这笔钱。




【事件】 俩学生剪发花了万余元


“孩子在郑州上学，不知到底咋了，突然要我们寄几千元钱给她。来了才知道剪一次头发就花了6000元。”昨日，洛阳市民李先生和张先生相约赶到郑州，一起到郑州市消协投诉他们孩子剪发遭遇高收费一事。


张先生说，他女儿小玉和李先生的女儿小利在郑州市一所警校上学。3月29日下午，小玉和小利在二七路附近逛街，看到二七路正弘大厦一楼的保罗国际美容美发河南有限公司门口写有“剪发20元，洗剪38元”，两人就进去剪发。


“剪发签字时，上面就写洗10元，剪发20元，但后来一结账，单子上就变成6000元。”小玉说，两人剪发一共花费1.2万元，而她们两人身上只带了100多元，“从下午2：30到晚上10：25，我们不拿钱，他们就不让走。”没办法，这两名女学生只好向学校同学打电话借钱，一共交给保罗国际9800元，办了张该店的卡，才得以脱身。


【投诉】 家长带孩子去消协


“就是一个普通剪发，我没看出来孩子的发型有什么特别不一样的地方。”小玉的妈妈说，她清楚自己孩子的消费水平，“从来就不是大手大脚花钱的孩子，一次剪发花几千元，如果店里提前说清楚，我相信孩子不会接受的。”


李先生同样认为，他的女儿也不会花6000元去剪发，“前几天刚给她卡里汇了400元，昨天就打电话要钱，我怀疑出啥事，就赶紧赶到郑州来了。”李先生说，两人一共向十几个同学借了钱，后来同学们没生活费都要求还钱，这两个孩子才向家人说了实情。


在郑州市消协12315投诉大厅，小玉和小利低着头，不愿过多提起当天剪发遭遇高收费这一事件。她们两人的发型也就是普通的学生头，黑发。“付完钱了，要发票，他们不给，消费明细单也没有，9800元交得稀里糊涂。”


在交完9800元现金后，该店给这两名女学生一张卡号为00054的钻石卡。李先生拿出来这张卡，说：“他们说办卡可以打5折，扣掉当天两人剪发的6000元（1.2万元×0.5），现在卡里还剩下3800元。”但两人究竟如何美发了，李先生只听孩子说，电烫1860元，上色1800元，其余花费不清楚，他想知道是不是真的每个人花了6000元。


【现场】 一男孩剪发花1800元


在消协投诉大厅，一名自称是保罗国际总监的男子看到有摄影记者在拍照后，声称“消协不该叫媒体来投诉调解现场”，拒绝接受调解，扔下一句“我有后台，你们随便咋处理”的话后，迅速走人。


随后，解放路工商所执法人员来到二七路的保罗国际店里，店里有30多名员工，有近十个消费者在剪发。收银台女工作人员称，该店负责人不在，来这里消费的顾客一般都是花几十元，没听说过花几千元的高消费。在收银台旁边，一张3月31日收费单据上显示，剪发特价900元。


而一个刚刚剪发结束、从店里出来的约20岁男孩称，他在北京上学，来郑州游玩，刚才剪发花了1800元，并办了一张该店的卡，“只看到门口写有剪发38元，没想到剪完变成1800元了。”


随后赶来的解放路派出所指导员齐同民说，该店类似的高收费投诉，他们所不止一次接到过反映，市民反映的情况很近似，到店里美发消费，一开始接受美发，选的是几十元的项目，结账时就变成上千或几千元。


【最新】 解放路工商所今日将介入调查


其实早在去年12月下旬，商报就接到消费者投诉，该店存在美发天价收费一事。市民费女士本想剪个68元的头，一结账成了5000多元。该店老板说她的消费不算高，在他们店里还有剪头发花一两万元的。同样是接受低价美发项目，结账时变成天价收费，为收钱，店方又使出办卡可以优惠的手段。


频频被投诉，这样算不算消费欺诈？昨日到现场检查的工商执法人员认为，如果该店对提供的商品和服务收费，予以明示，就无法以“消费欺诈”去界定。如果消费者投诉店方限制自己人身自由，涉嫌非法拘禁，而这又应该由公安机关来处理。


但解放路派出所指导员齐同民却认为，非法拘禁是指与外界隔绝联系24小时以上，这种可以给同学打电话构不成非法拘禁，涉及价格和消费问题还是由物价或工商部门来处理。


不过，解放路工商所相关负责人表示，今日将对店方和消费者展开详细的调查。如果店方不能提供相关证据，一旦发现确实属于消费欺诈，工商部门要考虑吊销营业执照等从严处理方法

[ 本帖最后由 极品咖啡伴茶 于 2008-4-3 17:35 编辑 ]

激动乌鸦

手艺不错啊······

zhqqq456

我靠 绝了  什么事只要一上煤体就玩完

无比混蛋

真够NB的，我脑袋都不值1W2，我还是塌实儿路边花5块钱剪吧……

我D坏脾气

真够孙子的 :@ :@ :@

liushu

河南有个理发店

整个头发一两万

问问为啥这么贵？

答曰：

俺是最高发院！！！！

银祖玛

身上的毛全染了在烫也用不了1W2吧？？？

sunanwei

沙比才给呢..........

极品咖啡伴茶

昨日，郑州市二七路，地税稽查人员离开时，天价美发店保罗国际员工倒竖拇指挑衅



税务人员调查时遭遇断电






店内工作人员阻挠干扰记者采访和税务调查





“天价剪发”一事被媒体曝光后，郑州市二七路保罗国际美容美发（河南）有限公司（简称保罗国际）近几天成了社会关注的焦点。昨日中午，郑州市地税稽查局正式对保罗国际立案调查。但就在税务人员清查账目的过程中，保罗国际的工作人员却采取断电、转移资料等各种手段阻挠，并在税务人员离开后做出“V”字手势，甚至倒竖拇指示威。


【再探】“9800元”变成了“98元”


昨日11时左右，记者先行来到保罗国际看到，门口玻璃上贴着“洗吹20.00元起，洗剪吹38.00元起，烫发98.00元起，染发98.00元起”的字样。“不对呀。”一位知情人士指着最后一行说，“昨天染发还是9800元起呢。”记者仔细一看，“98.00元”中间的小数点颜色，果然比其他小数点颜色鲜艳很多。


店内收银台内贴出一张黄色的“价格公示表”，但字很小，记者凑上前去才看清各项收费。其中，离子烫和数码烫的最高价格均达到3800元，颜色系列的最高价格为1860元，电烫的最高价格为1600多元，焗油的最高价格为680元。


一位知情人士偷偷告诉记者：“昨天我们来时，店里还没贴这张公示表呢。”


【怪事】税务查账时电脑奇怪断电


12时左右，郑州市地税稽查局工作人员赶到，要求保罗国际工作人员提供财务资料以便调查，店内工作人员却置之不理，给顾客剪头发的剪头发，收钱的收钱。无奈，稽查人员只好自行进入收银台，打开电脑准备调取资料。


资料还没找到，收银台内突然一片黑暗，电脑显示器一下暗了——断电了。奇怪的是，店内只有收银台区域停电，美容美发区的灯光仍亮着。咋回事？税务人员责问店内工作人员，却无人解释。“不让当场调账，就把主机抱回去慢慢查。”郑州市地税稽查局第一稽查大队第一检查中队中队长张琦说。同时，他指挥税务人员将收银台下的铁皮柜打开，查找纸质资料。顾客原始单据、店内每日流水等资料都被找出，整整两大摞。


最后，税务人员在美容美发区一个角落找到一个密码箱，准备也搬走进行调查。保罗国际的工作人员突然慌了，一名金发女子赶紧跑过来说：“那边有电，你们把电脑抱到那边查吧。”


税务人员把一套东西搬到有电的区域后，电脑仍无法正常工作。张琦表示，电脑主机还得抱回局里查。


【突变】调查资料现场突然失踪


就在税务人员忙着查找资料时，店内几名工作人员突然围拢过来，七嘴八舌指责税务人员，说找到的资料中有些是员工个人资料，要求退还。现场顿时乱作一团。


税务人员找出的资料，全都堆放在柜台外的一个大箱子内。店内几名工作人员趁乱称大箱子还有用，要找出几个黑色塑料袋代替大箱子，并且不由分说开始倒腾。税务人员当时并未在意，5分钟后却突然发现大箱子连同里面的资料都不见了。“你们怎么能擅自转移资料呢？”税务人员很生气地质问。“金发女子”毫不示弱地回敬：“你们几十个人围着柜台，箱子不见了，关我们什么事？”


经了解，失踪的资料为“顾客原始单据”。税务人员表示，顾客原始单据丢失对查账影响不大，最重要的是每日流水资料。


【追问】“CCTV发型总监”是真是假？


一进保罗国际的门，墙上显著位置专门对“保罗”作了一番介绍：Paul，保罗国际全球总监，CCTV发型总监，1999年、2000年度亚洲发型大赛冠军，历届国际发型大赛香港区组委会成员。要想让保罗动手美发，价格更贵，这段介绍后面特意附了一句：洗剪吹900元，创意发型剪1800元。


店内放的消费券上显示，“赫赫有名”的保罗开业时，收到了来自“中央电视台、德国歌薇公司、日本资生堂株式会社”等的祝贺。


“你们能不能把保罗的获奖证书、CCTV发型总监的证明文件、开业时中央电视台给你们发的贺信拿出来看看？”记者问店内工作人员。一名男工作人员一口回绝：“凭什么给你们看？你们能给我什么好处？”


【放言】保罗工作人员叫嚣“恨死”记者


店内首席美容美发师是保罗，但营业执照上的法人代表是“叶剑文”。叶剑文的住址在郑州市金水区经三路66号院。


记者拨通了叶剑文的电话，刚开始他承认自己是叶剑文。但当记者问他对天价收费有何看法时，他却改口称自己只是叶剑文的秘书，并一直追问记者是谁。“我们是合法经营，不存在欺诈。”电话里，这名操南方口音的男子理直气壮。


现场保罗国际一名男工作人员恨恨地看着记者说：“我恨死你们了，你们影响了我们多少收入？”


【挑衅】保罗工作人员公然倒竖拇指


一直到14时左右，税务人员才将所有资料找齐，驱车离开。看到税务人员离开，隔着大玻璃窗，保罗国际一群工作人员笑着对窗外做出了V形手势，一名男工作人员甚至还倒竖拇指示威。


郑州市地税稽查局工作人员表示，税务部门已对保罗国际立案调查，如果发现保罗国际有偷税行为将进行严厉处罚，如果偷税数额过大，有可能将案件移交公安机关。


主管保罗国际的税务机关二七地税局昨日称，保罗国际往年的纳税情况暂时不方便透露。


■最新动态


物价局再查保罗国际


昨日15时许，郑州市二七区物价局价格举报中心的工作人员，再次来到保罗国际美发店，向该店下达调阅（取）材料（物品）告知书，要求店方负责人在4月5日之前，带齐原始消费单据到该中心接受调查。“我们上次检查时，店里只提供了一份价格表，但是没有提供原始消费单据，一直到现在也没有人送来，我们这次是来督促店里尽快接受调查。”工作人员张惠娟告诉记者，如果经过调查属于价格欺诈，他们将依照价格法的相关规定对其进行处罚。


天价剪发款仍未退还


昨日中午，记者来到张亚和袁莉莉就读的河南司法警官职业学院采访。“太坑人了，这事就发生在我们同学身上，很难让人接受。”正在操场上训练的一个女孩说，“这些人也太胆大了。”在张亚所在的班里，大家说起两位女同学都很怜惜：“已经几天没来上课了，现在位子还空着。一定要为同学讨个说法。”


昨天晚上，记者联系到已回洛阳老家的张亚的父亲张先生。据他介绍，今天早上，他将抵达郑州，之前解放路工商所工作人员已答应他，保罗国际将退还天价剪发款。但是，具体退还的数额尚不可知。


央视联合今报采访“天价剪发”


4月1日晚上，中央电视台社会与法频道记者联系今报记者，并于昨日和今报记者一起追查“天价剪发”内幕。


昨日上午，央视记者先期赶到洛阳采访张亚家人，并在下午赶到郑州和记者会合，直奔保罗国际。在店内，面对记者的采访要求，自称店方经理的金小姐再次称负责人不在。几个店员看到央视记者的摄像机在拍摄，忙悄悄地将原来悬挂在店内的保罗给布兰妮做头发的照片摘了下来。随后，一个收银员挨个儿往各个工作台上粘贴价目单，这一幕恰好被记者看到。记者 李云飞 魏巍


■声音


郑州市文明办：严打天价宰客典型现象


保罗国际“天价剪发”被媒体曝光后，有网友直指“天价美发店”影响郑州创建工作。郑州市委宣传部副部长呼吁执法部门要抓住这个典型，对宰客现象进行打击。


昨天上午，郑州市委宣传部副部长、郑州市文明办主任王福松做客“在线访谈”，和网友聊起郑州市的创建话题。网友“漂流”问：“郑州正处在冲刺全国文明城市创建的当口，保罗国际理发店天价宰客，这个问题应该如何处理？”


王福松表示，全国文明城市的一个重要标志就是规范城市的市场环境。保罗国际宰客的影响很坏，他相信在工商等部门的介入下，此事最终会得到圆满处理。他呼吁执法部门要抓住这个典型，对这一丑恶现象进行打击，使不良商家在郑州越来越少。 记者 刘长征


市民到工商局声讨“黑店”


昨日上午，郑州市民郑先生来到郑州市工商局，想要咨询“天价剪发”事件的处理进展，为两个女孩讨回公道。


“我和两个受害的女孩并不认识，就是出于义愤。”郑先生说，一方面保罗国际宰客的事情屡次发生，同时两个女孩都是未来的警官，连她们都敢欺诈，普通市民会在保罗国际遭到何种待遇让人不敢想象，“我认为那就是家黑店”。

娶俩北京妞

NND早晚给丫吊销了执照

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TNT　最好用了～～～！

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网友举标语声讨




4月3日，一名女子在“保罗国际”美容美发店前向记者诉说她在该店选了38元美发却被收了200多元的经历





一些郑州市民在“保罗国际”美容美发店前呼吁职能部门保护消费者利益






昨日，近百名市民自发来到保罗国际门前，声讨“黑店”宰客给郑州抹黑，更有70岁老人从须水赶来，打出横幅 “反对天价头”，而大河论坛网友则发起“闪客行动”，多个网友在保罗国际门前打出“很黑很后台”的标语。面对义愤填膺的群众，保罗国际员工嬉笑如常，毫不在意，并几次辱骂现场采访的记者。昨日下午，工商部门做出决定，限令保罗国际立刻关门停业整顿。得知这一消息后，在场市民鼓掌相庆。


【现场声援】


老人专程赶来声讨“保罗”


昨天上午9时30分许，一位白发苍苍的老人走到保罗国际美发店门口，看清店面招牌后，老人激动地挥舞着双手，大声说道：“原来就是这家黑店啊！它怎么还在营业？”


老人叫魏学山，今年70岁，家住须水镇，他说自己从报纸上看到这家理发店宰客的报道后，非常气愤，他自己不会打电话，也不会发短信，昨天7时他就坐上公交车，特地来到市区看看这家理发店到底在哪个地方。


老人愤怒地在店前展开一张白纸，上面用黑色字体打印着“反对天价头”，这一举动引得围观市民纷纷鼓掌。


现场市民齐呼“关门”


上午10时20分，保罗国际门前围聚的市民越来越多，大家告诉记者，他们不少都是专门赶来等“黑店”关门的。“这事一定要有一个结果，这个月郑州要举行那么多盛事，不能让一个黑店给全市抹黑！”市民说，他们已经做好准备，今天就是要在这儿看保罗国际如何收场。“关门、关门……”人群中有人大喊，而这一呼声得到大家响应，还有市民直接走到门前，大声质问店员为何如此嚣张，几次三番宰客。


受害顾客现场讨说法


在围观市民中，还有不少曾在保罗国际做过头发，遭遇欺诈的。市民常先生说，去年12月22日，他到该店剪发，当时选择的是38元的套餐。剪发过程中，发型师说他的头上有根白头发，非要让他做焗油。常先生明确拒绝后，发型师又称焗油膏已经调好，非焗不可。后来结账时，常先生被索要118元，理由是给他做了发膜，同时洗发水也要收钱。


和常先生的经历类似，现场一个女孩说自己也是奔着38元的“洗剪吹”来的，谁知结账时被索要1100元，直到付了钱，她都不知道自己到底享受了什么需要花这么多钱。“这种挣钱方式比抢劫都快啊！”听完几个受害者的遭遇，旁边一位老人愤怒地说，这就是明目张胆的宰客。


受害消费者许女士和余女士也来到现场，要求退钱，但遭到拒绝。


虚假宣传被当众揭穿


在保罗国际的橱窗上，有一行醒目的大字“各大电视台发型指定造型设计点”。在其店内，原来还有一张保罗的喷绘，上面写着保罗曾是中央电视台的发型总监。这些金灿灿的招牌，让现场市民十分疑惑，“就他们还有这实力？”


昨日，记者逐个向现场的各电视台记者询问时，大家都一头雾水，“谁指定他了，我们根本就不知道。”而前来采访此事的央视记者也明确回答：“从没听说过。”“真行，也太能吹了。”了解真相后，市民中响起阵阵哄笑。


网友公布“人肉搜索令”


除了现场市民，众多网友在网络上发布的“人肉搜索令”也很快有了结果，关于保罗的各种信息被迅速公布出来。


一位网友公布了保罗国际的注册信息，该公司于2004年10月13日成立，执照有效期到2014年，注册资本100万元，两名股东，一名是叶剑文，出资90%；一名是何朝霞，出资10%。该帖还公布了保罗的一部固定电话和一部手机，但是这两部电话均已停机。


还有一位网友甚至贴出了保罗座驾的电子眼违章记录，该记录显示，从2007年9月到2008年2月，这辆牌照为豫ALF289的汽车在郑州市就有3次违章记录，显示尚未处理。


网友打出 “很黑很后台 ”标语


昨天上午，大河网大河论坛管理员“中原风.dh”在大河论坛发出“快闪保罗国际行动召集令”的帖子，得到网友的热烈回应。


昨天下午6时左右，数十名参加活动的网友陆续在保罗国际门前聚集，其中一些网友同时举出“很黑很后台”的标语。


据组织者介绍，他们的行动目的就是为了反对商家的欺诈行为，提醒人们不要再次受骗，同时也请执法部门严厉查处相关不法行为。


【店方行径】


店员当面辱骂记者


昨日上午10时25分，一名记者正在拍照，胸牌号为“004”的女店员忽然上前辱骂“一群傻×货”。其他记者质问她为何骂人时，这名女子伙同一名男店员指着记者威胁，并上前推搡，还用力将玻璃门关上，一名记者躲闪不及，差点被门挤住。


下午4时30分，记者在门外拍照时，店内一名身着花衬衣的店员隔着玻璃对记者辱骂。记者要求其道歉时，前日向税务人员倒竖拇指的男店员挡在前面拒绝道歉，随即店内数名店员都出来，继续辱骂。


不但记者受辱，连义愤市民都未能幸免。中午一位男青年走到店中，直言店方行径太“丢人”时，七八名店员围上来，所幸旁边众人拉开，他们才未动手。


当事发型师当众“逃跑”


4月2日，为袁莉莉剪发的杜姓发型师到解放路工商所做笔录。在询问室，他将所有责任都推到两个女孩身上，记者问其是否能为自己的话负责时，他将胸一挺：“我说的都是真话，是那两个女孩在说谎，不信可以把她们叫来对质！”


昨日下午，遭遇“天价剪发”的张亚和袁莉莉来到工商所与发型师对质。可是，杜姓发型师从询问室里出来后，却推开记者径自离去。“你不是要对质吗，怎么要走？”听到这句话后，他居然连电梯都不等，飞快地跑到步梯间离去。


随后，另一名为张亚做发型的金姓发型师出来，这次众人站在门前要其回答到底谁在撒谎。看到门前站着人，他几次推搡众人，并眼神凌厉手指记者，然后强行推开门也跑到步梯间。


【事件进展】


天价剪发款仍未退还


据了解，女孩家长之前曾得到相关执法部门承诺，称昨日会给他们一个确定的结果。但是直到昨日晚7时记者离开时，他们得到的答复仍是继续等待。


“我们一定要讨一个说法。”张先生说因为这件事，孩子和家长的生活都受到了很大的影响，现在孩子上不了学，家长上不了班，他们一定要追到底，讨一个公道。


张先生还告诉记者，刊发保罗国际报道的报纸“洛阳纸贵”，“今报都被买完了。大家对这件事都那么关注，必须有个结果。”


保罗国际被责令停业整顿


昨日下午5时35分，解放路工商所所长潘靖华从二七工商分局返回所中，带回一份“听证通知书”。上面写着“天价剪发”案已调查终结，经查，保罗国际存在隐瞒真实情况，诱使两个女孩接受高价服务，对消费者的合法权益造成侵害，构成欺诈，根据《河南省消费者权益保护条例》第32条的规定，拟对其做出责令停业整顿的处罚决定。


潘靖华介绍说，保罗国际已经确认构成欺诈，工商人员目前决定先责令其停业整顿。问及女孩的天价剪发款何时归还时，他说目前整个调查尚未结束，通过后期的调查落实后，再确定具体的归还事宜。


下午5时45分，工商人员来到保罗国际店内下达通知书，按照规定，在工商部门做出行政处罚前，店方有权陈述、申辩或举行听证。但是，店方再次打起了太极，称负责人不在，无法接收。


“现在马上通知负责人赶到，10分钟后如再不来，立即关停。”二七工商分局工作人员对店方下了“最后通牒”。而直至当晚6时，店方仍无人出面。“现在清场，立即关停！”工商人员通知店方，因为其影响恶劣，现在提前开始停业整顿，要求其马上停止营业，听候处理，并立即清场。


潘靖华告诉记者，目前对保罗国际的处理是停业整顿，待查清所有问题后，将建议上级机关吊销其营业执照。同时，他们公布所里办公电话（0371）66250315，如有其他消费者在该店遭遇欺诈，都可拨打该电话举报。


“太好了，早就该让他们关门了。”得知这一消息后，在外等候的市民纷纷鼓掌并爆发出阵阵欢呼，“我们大老远坐车过来，就是等着看黑店关门这一幕！”


昨天19点30分，一家门户新闻网站特地邀请保罗国际的负责人叶剑文 （之前新闻中报道的“保罗”）、中消协特邀政策及立法顾问吴景明和北京发型师做客，让叶剑文现场回答网友的种种疑问。与此同时，“天价剪发”事件的两位女生也做客大河网、腾讯网，向网友讲述事情经过。